Política de Envío

Política de Envío

Última actualización: 28 de septiembre de 2023

¡Gracias por elegir Made Studios! Nos complace atender a clientes en Portugal, España, Alemania, Bélgica y Francia. Para garantizar una experiencia de compra fluida y un proceso de envío transparente, hemos delineado nuestra Política de Envío a continuación.

Destinos de envío

Actualmente ofrecemos envío a los siguientes países europeos:

  • Portugal
  • España
  • Alemania
  • Bélgica
  • Francia

Métodos y Costos de Envío

  1. Envío Estándar: Ofrecemos envío estándar a todos los países mencionados anteriormente. Los costos de envío se calculan en función del destino y el peso de su pedido. Verá el costo de envío durante el proceso de pago antes de finalizar su compra.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega estimados para el envío estándar y exprés pueden variar según el destino y están sujetos a los servicios del transportista. Tenga en cuenta que puede haber retrasos durante las temporadas altas o circunstancias imprevistas.

  • Portugal y España: Normalmente, el envío tarda entre 1 y 3 días hábiles en llegar a su destino.

  • Resto de Europa: Normalmente, el envío tarda entre 3 y 5 días hábiles en llegar a su destino.

Tiempo de Procesamiento del Pedido

Nuestro objetivo es procesar y enviar su pedido dentro de 1 día hábil después de que se haya realizado. Tenga en cuenta que durante períodos de alta demanda, los tiempos de procesamiento pueden ser ligeramente más largos.

Rastreando su pedido

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío que contiene un número de seguimiento. Puede usar este número para rastrear el progreso de su envío a través del sitio web de nuestro transportista.

Aduanas e impuestos

Para los pedidos enviados a países dentro de la Unión Europea (UE), generalmente no hay derechos de aduana ni impuestos de importación. 

Problemas de Entrega

Si encuentra algún problema con la entrega de su pedido o tiene alguna pregunta sobre su envío, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y asegurar que su pedido llegue de manera segura y a tiempo.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o necesita más información sobre nuestra Política de Envío, no dude en contactarnos en:

Correo electrónico: info@madeinjapan.pt

¡Gracias por elegir Hecho en Japón! Esperamos poder ofrecerle productos excepcionales y una experiencia de compra sin complicaciones.